市场监管总局发布6·18网络集中促销合规提示,都有哪些内容?


中国青年报网消息(记者 魏婉)为使促销活动管理更加规范,确保“6·18”网络销售期间的市场环境有序,保障购买者的正当权利,国家市场监督管理部门最近向包括综合在线销售、视频|直播|购物、跨国境网上销售等在内的平台公司发出了关于“6·18”网络集中促销活动合法性的提醒。

注意事项包含多个方面:首先,在明确平台自身职责方面,必须切实履行审查核实责任,保证商家登记资料确实可信。其次,要严格履行信息公开责任,强化技术机制规范,增强网络交易过程公开性和公正性。

规范促销活动,确保公平竞争环境,禁止利用数据谋取私利,避免不实宣传,杜绝恶意制造销量,防止伪造信誉,警惕国家补贴商品的骗取与套取行为。

要规范|直播|营销活动,需制定|直播|营销行为的管理准则,优化风险识别机制,加强对平台|直播|间及主播经营状况的持续监控,迅速纠正|直播|营销过程中出现的违规违法行为。

强化商品监管工作,需建立并优化商品质量监管的制度与手段,严格审查商品信息的发布,仔细核对平台内经营者的商标、专利等资料。要实施即时巡查,严密监控商品质量,一旦发现违规产品,立即将其下架或移除相关链接。

广告审核工作中,需严格管理医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等关键行业的广告宣传,同时也要注意名人合作推广的广告活动,对于违规广告要及时发现并移除。

处理网络购物矛盾时,应促使商家恪守七天退货、三包等条款,同时确保投诉途径顺畅,并且迅速恰当地解决消费争议。

维护商家的正当权利,需要促使平台规章公开透明,确保公平公正,高度重视商家的自主管理权限,去除不合理的条款,完善商家的申诉渠道,迅速处理商家的合理要求。

监管机构发出通知,在六月份的购物节期间,公众需保持冷静购物,依照法律保护自身权益,一旦遭遇不合规行为,应立刻向监管单位或相关机构反映情况,切实保障个人正当权利。


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 2026-01-15

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